查看详情>> 第一讲 团队基础  1、团队的作用和意义 2、团队的基本要求  3、完美的团队精神——狼道精神  4、团队文化的形成 第二讲 高效团队的主要特征  1、团队形成核心要素  2、团队与群体的区别  3、高效团队主要特征  4、高效团队特质的形成 第三讲 团队建设与发展  1、团队发展的主要阶段  2、团队各阶段主要特征  3、团队建设的常见困境  4、团队建设失败原因分析 第四讲 团队管理核心方向  1、专业建基础  2、规范出效率  3、创新图发展 第五讲 团队领导与激励  1、领导者品质修炼 2、领导风格理论 3、情境领导理论 4、团队激励与逻辑

查看详情>> 第一章  企业班组及班组长概述 第一节  企业班组与班组长的地位与作用 第二节  班组长的基本素质要求 第三节  学习型企业与学习型班组建设       第二章   班组长管理基础 第一节   班组长管理概述  1、班组管理和企业管理    2、班组长管理的类型、基本内容(对象)与特点  3、班组长个人素质是影响班组管理的关键因素 第二节  班组长管理的主要理念  1、以人为本的诚信理念  2、技能引领理念       3、竞争理念 4、危机管理理念   第三节  班组长管理的基本原则 1、激励原则   2、效益原则 3、目标管理原则 4、质量第一原则   第四节  班组管理的重点及方法  1、班组管理的重点    2、班组管理的方法   第三章   班组长角色认知 第一节 班组长是个什么“官” 1、面对上级是执行者、责任者 2、面对下级是领导者、指挥者和教练 3、面对同级是合作者 第二节 当好班组长要具备哪些能力 1、技术专业能力 2、自我管理能力 3、沟通协调能力 4、班组管理能力 第四章  班组现场管理 1、5W1H现场作业计划 2、现场5S管理 3、班组质量管理 4、班组安全管理 第五章   班组沟通与交流 1、如何与上级相处 2、如何紧密配合上级工作 3、学会如何请示汇报 4、学会与各种员工沟通 5、同级之间扯皮的根在哪 第六章  班组中的非物质激励 1、目标激励是导航 2、参与激励要互动 3、授权激励有动力 4、情感激励要用心 5、言语激励更亲切 6、私下指正与批评艺术 第七章  工作布置与督导  1、学会合理布置任务 2、任务布置后的指导很重要 3、学会几种督导模式 4、不要将“督导”变成“代办”  

查看详情>> 第一章、执行关系企业成败 1.什么是执行力   2.为什么执行，谁去执行 3.企业执行力低下的表征                   4.从自己开始、树立完美执行的典范 5.赏罚分明——在是非错对之间建立一个明确的界限和标准 第二章、执行力不等于执行能力 1.执行力的实质                   2.执行力的特征 3.高效执行三大关键点             4.执行的要义 5.有效推行制度的创造性方法 第三章、强化执行理念 1.坚决执行，马上行动        2.执行没有任何借口 3.执行旨在结果导向      4.执行力的差距是责任心的差距   5.承担责任——勇于面对挑战，责任到此，就要百分百地执行到底 6.知行合一——完善执行体系，形成统一标准，我们只发出一种声音 第四章、革除四大陋习 1.“讲过了”与“订”                     2.“我不会”与“练” 3.“不可能”与“逼”                 4.“找借口”与“没有任何借口” 第五章、界定主体职责 1.基层员工的执行职责 2.中层干部的执行职责 3.高层领导的执行职责 第六章、高效执行管理流程 1.目标设定-目标管理 2.编制计划-计划管理 3.执行管控-关键点管理 4.检查跟进-辅导与纠偏 5.调整改善-保持与优化    

查看详情>> 第一部分：职业道德 一．工作高度责任心 工作高度责任心是企业选拨和任用人才的第一要素 敢于承担责任、绝不推卸责任 习惯找借口，成功没有入口 如何体现你的工作高度责任心 二．敬业精神 干一行爱一行 敬业才能专业，专业才能成业 敬业的重要前提是爱岗 敬业的方向和方法 三．诚实守信 诚信乃做人、立事之本 诚信需要小心呵护，稍纵即逝 诚信的近因效应 工作不负责任就是丢失诚信 四．忠诚企业 一个人有能力且忠诚将会受到重用 忠诚是一种可贵的品质 忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展 改善忠诚环境的认知 五．团结同事 团结的程度与事业的程度呈正相关关系 最可怕的是连自己都没有团结得到 六．严守纪律 纪律是组织形成最基础的准则 纪律面前人人平等 遵守纪律是一种能力表现 改善几种特殊情况的认知 七．以身作则 以身作则是自我管理的榜样 以身作则是走向领导岗位的第一步 以身作则是三大管理艺术之一 第二部分：职业心态 一．快乐工作 1.为自己工作、为公司工作和为社会工作 2.快乐工作，让工作更有成效 3.快乐工作，让工作更有激情 二．坚强自信 1.坚强自信推动人生从低谷走向高潮 2.自信是成功最基本的素质 3.自信是行动的源泉，成功的基石 4.提升自信的有效方法 三．积极主动 1.主动工作赢得好感 2.主动回报赢得信赖 3.主动沟通赢得理解和支持 4.主动争取赢得更多机会 四．负起责任 1.你对工作负责，工作就会对你负责 2.负起你该负起的责任 3.责任胜于能力 4.责任从细节做起 五．真心付出 1.先有付出才有回报 2.一分付出一分收获 3.只问耕耘不问收获 4.付出收获的多元化 六．合作双赢 1.把薪水放在第一位，永远走不出平庸模式 2.双赢模式：公司赢效益，我赢平台和成长 3.公司赢、上司赢、客户赢，我才有资格赢 七．知恩感恩 1.感谢生命中的贵人 2.感恩让好事重复发生，抱怨让坏事重复出现 3.感恩增强生命能量，抱怨消耗生命能量 4.懂得感恩与付出，才能形成良性循环 期待与您的合作…………!

查看详情>> 第一章  制造系统概述 1.制造系统的结构方面 2.制造系统的转变方面 3.制造系统的过程方面     第二章  现场管理五大职能 1.管理的定义和内涵 2.管理的基本职能 3.管理的重点以及管理者的素质要求 第三章  现场管理者职责 1.现场管理的目标 2.现场管理的要素 3.现场管理者的工作职责 第四章  现场管理者管理技能提升 1.管理理念提升 2.管理分类及应用 3.管理者的角色认知 4.基础管理方法的应用 第五章  现场基层管理人员日常工作分配 1.上班前工作分配 2.初上班工作分配 3.上班中工作分配 4.下班前工作分配 第六章  沟通技巧与员工关系管理 1．会议沟通与管理 2.与上司的有效沟通 3.员工关系管理与相处之道 第七章  现场浪费与改善技巧 1.现场浪费的概念和内容 2.寻找浪费的4M方法 3.改善的概念和方法 第八章  动作经济与改善工具 1.动作经济概述 2.动作改善的基本原则 3.现场改善工具——“动作经济”检查表 第九章  现场管理的持续改进 1.现场5S管理 2.IE工程基础知识

查看详情>> 第一单元   管理的基本理解 1、管理的含义 2、管理的本质 3、管理的对象 4、管理的内涵 5、管理的职能 第二单元   管理者角色认知 1、角色认知的重要性 2、管理大忌：错位、越位、缺位等 3、中层干部的角色功能 4、中层干部的角色环境 5、管理者角色分析 A. 信息类角色： B. 人际类角色： C. 决策类角色： 6、管理者角色定位 A. 作为上级角色定位 B. 作为下级角色定位 C. 作为同事角色定位 D. 对外关系角色定位 7、管理者的角色转换 第三单元   管理者角色与扮演 1、角色与角色期待 2、如何扮演好自己的角色 3、管理者如何进入角色 4、管理者角色与实践 5、管理者的综合能力要求 第四单元   管理者自我认知 1、把特长发挥到极致 2、认清自己的不足之处 3、找准自己的最佳位置 4、扮演好当下的角色 5、不断修正，不断完善

查看详情>> 第一章 沟通概论 1.沟通在管理中的作用 2.沟通的过程和内涵 3.有效沟通的语言要素 4.沟通的常用方式  第二章 与上司的有效沟通 1.与上司沟通的原则 2.请示回报时的技巧 3.与上司相处之道 4.与上司沟通实例讲解 第三章 与下属的有效沟通 1.与下属沟通的模式 2.与下属沟通的原则 3.与下属沟通的艺术 4.与下属沟通实例讲解 第四章 与平级的有效沟通 1.与平级沟通的原则 2.如何赢得同事配合 3.正确处理同事关系 4.与同级沟通参考做法 第五章 与自我的有效沟通 1.如何进行自我认识 2.如何进行自我定位 3.如何进行自我激励 4.如何进行自我管理